অ্যাসোসিয়েশন অফ মিউচুয়াল ফান্ডস ইন ইন্ডিয়া (এএমএফআই) বলেছে যে শিল্পটিকে ভিত্তিহীনভাবে অপদস্থ করা হচ্ছে কারণ এই অংশটি সম্পূর্ণ আর্থিক বাজারে সবচেয়ে কম সংখ্যক গ্রাহকের অভিযোগ রয়েছে কারণ এটি সবচেয়ে স্বচ্ছ এবং প্রকাশ-ভিত্তিক রিপোর্টিং মেনে চলে।
গ্লোবাল ফান্ড ট্র্যাকিং বডি মর্নিংস্টার নিয়মিত মাসিক তহবিল প্রকাশের ক্ষেত্রে ভারতকে 26টি দেশের মধ্যে শীর্ষে স্থান দিয়েছে। amphi প্রধান নির্বাহী এনএস ভেঙ্কটেশ
amphi তিনি বলেন, সরাসরি এবং নিয়ন্ত্রক SEBI-এর মাধ্যমে বিনিয়োগকারীদের পাশাপাশি পরিবেশকদের কাছ থেকে অভিযোগ পাওয়া যায়।
তিনি বলেন যে অভিযোগের ধরন এবং প্রকৃতির উপর ভিত্তি করে, এগুলিকে বিস্তৃতভাবে রুটিন এবং গুরুতর অভিযোগে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়।
নিয়মিত অভিযোগের মধ্যে রয়েছে লভ্যাংশ না পাওয়া, অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট না পাওয়া, কমিশন না পাওয়া এবং রেকর্ড আপডেট না করা।
গুরুতর অভিযোগগুলি হল আবেদনপত্রের কারসাজি, বিপণন ইউনিট দ্বারা গৃহীত অসদাচরণ, অর্থ এবং পরিবেশকদের দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলিতে গুরুতর ঘাটতি।
রুটিন অভিযোগগুলি AMFI-এর পরামর্শের অধীনে এটি দেখার এবং প্রতিকার করার অনুরোধের সাথে সংশ্লিষ্ট মিউচুয়াল ফান্ড/পরিবেশকের কাছে পাঠানো হয়, যখন গুরুতর অভিযোগগুলি একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে (সাধারণত এক সপ্তাহ) স্পষ্টীকরণ চায় এবং SEBI এটির জন্য তিনটির মধ্যে অনুরোধ করে৷ দিন) এএমএফআই থেকে এবং তারপর বিষয়টি এএমএফআই-এর এআরএন (অ্যাপ্লিকেশন রেফারেন্স নম্বর) কমিটির কাছে পাঠানো হয়, যা এআরএন কমিশন/সাসপেনশন বা সমাপ্তি সহ যথাযথ পদক্ষেপের সুপারিশ করে, ভেঙ্কটেশ বলেন।
এপ্রিল 2017 থেকে সেপ্টেম্বর 2022 পর্যন্ত অফিসিয়াল ডেটা প্রকাশ করে, ব্যাঙ্কার থেকে পরিণত হওয়া মিউচুয়াল ফান্ড বিশেষজ্ঞ, যিনি অক্টোবর 2017 সালে দায়িত্ব গ্রহণ করেছিলেন, পিটিআইকে বলেছেন যে প্রাপ্ত অভিযোগের সংখ্যা amphi এই সময়ের মধ্যে ছিল মাত্র 5,330টি। এই সময়ের মধ্যে শিল্পের AUM দ্বিগুণ হয়ে প্রায় 40 লক্ষ কোটি টাকা হয়েছে এবং ফোলিও বহুগুণ বেড়েছে।
আমরা যদি স্টক সহ ক্রেডিট কার্ড, বীমা এবং ব্যাঙ্কিংয়ের মতো অন্যান্য আর্থিক বাজারের দিকে তাকাই তবে সংখ্যাটি বিশাল, ভেঙ্কটেশ বলেছিলেন।
ব্যাঙ্কিং সেক্টরে, ন্যায়পাল স্কিম/ভোক্তা শিক্ষা ও সুরক্ষা সেলের অধীনে প্রাপ্ত অভিযোগের পরিমাণ FY21-এ 9.39 শতাংশ বৃদ্ধি পেয়ে 4,18,184-এ দাঁড়িয়েছে, যেখানে FY21-এ 3,82,292 অভিযোগ ছিল৷ রিজার্ভ ব্যাঙ্ক দ্বারা জারি করা ন্যায়পাল স্কিম।
এর মধ্যে, 11 নভেম্বর, 2021 অবধি 3,04,496 টি অভিযোগ RBI Ombudsman-এর 22 টি অফিস দ্বারা পরিচালিত হয়েছিল, যার মধ্যে তিনটি পূর্ববর্তী ন্যায়পাল স্কিমের অধীনে প্রাপ্ত অভিযোগগুলি সহ।
ব্রেক-আপ দেওয়ার সময়, ভেঙ্কটেশ বলেছেন এপ্রিল-সেপ্টেম্বর 2017 সময়কালে শুধুমাত্র 373টি অভিযোগ পাওয়া গেছে, যেখানে SEBI-এর মাধ্যমে সংখ্যা ছিল মাত্র সাতটি। এই অভিযোগগুলির মধ্যে, ভুল-বিক্রয়/পরিবেশকের বিরুদ্ধে অভিযোগ ছিল মাত্র চারটি এবং পরিবেশকদের দ্বারা প্রতারণা/প্রতারণা/অন্যায় বাণিজ্য অনুশীলনের অভিযোগ এই সময়ের মধ্যে একটি ছিল।
অক্টোবর 2017 এবং মার্চ 2018-এর মধ্যে, মোট অভিযোগের সংখ্যা 405-এ সামান্য বৃদ্ধি পেয়েছিল, যার মধ্যে 278টি AMFI এবং বাকি 27টি SEBI-কে রিপোর্ট করা হয়েছিল। এর মধ্যে মাত্র তিনটি ভুল বিক্রির জন্য, 4টি পরিবেশকদের বিরুদ্ধে এবং শুধুমাত্র একটি অভিযোগ ছিল পরিবেশকদের দ্বারা প্রতারণা/প্রতারণা/অন্যায় বাণিজ্য অনুশীলন সম্পর্কে।
এপ্রিল থেকে সেপ্টেম্বর 2018-এর মধ্যে, অভিযোগের সংখ্যা আবার বেড়ে 485-এ পৌঁছেছে, যার মধ্যে 449টি AMFI এবং বাকিগুলি SEBI-কে রিপোর্ট করা হয়েছে। কিন্তু বিতরণকারীদের বিরুদ্ধে ভুল বিক্রি/অভিযোগের বিষয়ে মাত্র তিনটি অভিযোগ ছিল এবং এই সময়কালে পরিবেশকদের দ্বারা প্রতারণা/প্রতারণার/অন্যায্য বাণিজ্য অনুশীলনের কোনও অভিযোগ পাওয়া যায়নি।
অক্টোবর 2018 থেকে মার্চ 2019 এর মধ্যে, মোট অভিযোগ 358-এ নেমে এসেছে, যার মধ্যে 280টি সরাসরি AMFI এবং বাকিগুলি SEBI-কে রিপোর্ট করা হয়েছে। যেখানে প্রথম বিভাগে 11টি অভিযোগ ছিল, এই সময়ের মধ্যে একটি গুরুতর অভিযোগও ছিল না।
এপ্রিল-সেপ্টেম্বর 2019 সময়কালে অভিযোগ আরও হ্রাস পেয়েছে এবং সর্বনিম্ন 293-এ নেমে এসেছে। কিন্তু SEBI-তে রিপোর্ট করা অভিযোগের সংখ্যা বেড়ে 93 হয়েছে।
অক্টোবর 2019 থেকে মার্চ 2020 পর্যন্ত সময়কাল আরও কমে 254-এ দাঁড়িয়েছে।
যাইহোক, 2020 সালের এপ্রিল-সেপ্টেম্বর সময়কালে অভিযোগের সংখ্যা 813-তে ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে – সাধারণত মহামারী মাস। কিন্তু অ-গুরুতর অভিযোগের সংখ্যা রয়ে গেছে আটটি এবং গুরুতর অভিযোগের সংখ্যা মাত্র তিনটি।
যাইহোক, অক্টোবর 2020 থেকে 2021 সালের মার্চের মধ্যে অভিযোগের সংখ্যা 363-এ হ্রাস পেয়েছে এবং কোনও গুরুতর বা অ-গুরুতর অভিযোগ ছিল না।
কিন্তু এপ্রিল-সেপ্টেম্বর 2021 অভিযোগের সংখ্যা 729-এ বৃদ্ধি পেয়েছে, মাত্র তিনটি অ-গুরুতর অভিযোগ এবং চারটি গুরুতর অভিযোগ লক্ষণীয়।
অক্টোবর 2021 থেকে মার্চ 2022 এর মধ্যে আবার কোন গুরুতর অভিযোগ এবং চারটি গুরুতর অভিযোগ ছাড়াই 641টি হ্রাস পেয়েছে। 2022 সালের এপ্রিল-সেপ্টেম্বরে সংখ্যাটি আরও কমে 619 এ দাঁড়িয়েছে, যার মধ্যে আটটি গুরুতর মামলা ছিল।
ভেঙ্কটেশ এই উন্নতিগুলিকে একটি সক্রিয় SEBI-এর পাশাপাশি AMFI দ্বারা পরিচালিত ব্যাপক বিনিয়োগকারী সচেতনতামূলক প্রচারাভিযানগুলিকে দায়ী করেছেন – যা FY17 সাল থেকে বৃদ্ধি পাচ্ছে, যখন এটি 8,200 টিরও বেশি এই ধরনের প্রচারাভিযান পরিচালনা করেছে, যা FY18-এ 9,590-এর কাছাকাছি বেড়েছে এবং আরও বন্ধ হয়েছে৷ FY19 এ 10,150 এ।
মহামারী থাকা সত্ত্বেও, এটি FY20-এ এই ধরনের 9,260 টিরও বেশি ইভেন্ট পরিচালনা করেছে, FY21-এ 5,400-এরও বেশি এবং FY22-এ 8,426-এরও বেশি অংশগ্রহণকারীর সংখ্যা কয়েক লাখ।
মর্নিংস্টারের মতে, মাসিক পোর্টফোলিও হোল্ডিং ডিসক্লোজার, পোর্টফোলিও ম্যানেজমেন্ট ডিসক্লোজার এবং সরলীকৃত প্রসপেক্টাসের স্পেসিফিকেশনের মতো ডিসক্লোজারের জন্য ভারত শীর্ষস্থানে রয়েছে।
মাসিক ভিত্তিতে ফ্যাক্ট শীট প্রকাশ করার জন্য গার্হস্থ্য তহবিল প্রয়োজন। ফ্যাক্ট শীটে স্ট্যান্ডার্ড পারফরম্যান্স ডেটা পয়েন্ট এবং সম্পর্কিত বেঞ্চমার্কের সাথে তুলনা, তথ্য ধারণ এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ ডেটা পয়েন্ট যেমন ব্যয়ের অনুপাত, লোড, তহবিলের আকার এবং পরিচালকের নাম এবং অভিজ্ঞতা থাকা উচিত।
42 জন খেলোয়াড়ের ব্যবস্থাপনার অধীনে সম্পদ (AUM)। পারস্পরিক তহবিল শিল্প ফেব্রুয়ারিতে 39.46 লক্ষ কোটি টাকায় দাঁড়িয়েছে, যা জানুয়ারিতে 39.62 লক্ষ কোটি টাকার চেয়ে সামান্য কম।
(শুধুমাত্র এই প্রতিবেদনের শিরোনাম এবং চিত্র বিজনেস স্ট্যান্ডার্ডের কর্মীদের দ্বারা পুনরায় কাজ করা হতে পারে, বাকি বিষয়বস্তু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিন্ডিকেটেড ফিড থেকে তৈরি হয়।)