খুব কম লোকই তাদের আবেগকে সফল উদ্যোগে পরিণত করার জন্য যথেষ্ট ভাগ্যবান। গর্বিত পোষা মা-বাবা আশিস এবং পূরবী অ্যান্টনি কুকুরের প্রতি তাদের ভালবাসাকে ভারতের শীর্ষস্থানীয় ওমনি চ্যানেল পোষা প্রাণীর যত্নের খুচরা – JustDogs-এ পরিণত করেছেন। আহমেদাবাদে একটি ছোট স্টোর হিসাবে যা শুরু হয়েছিল তা একটি খুচরা সাম্রাজ্যে পরিণত হয়েছে যার বার্ষিক আয় 110 কোটির বেশি (FY 2022-23) এবং প্রায় অর্ধ মিলিয়ন গ্রাহক বেস। পোষা প্রাণীর যত্নের খুচরা বিক্রেতার ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে 19,000+ পুনরাবৃত্ত গ্রাহকদের একটি বিশ্বস্ত ভিত্তি রয়েছে। ব্র্যান্ডটি ভারত জুড়ে 50+ স্টোর, একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম এবং একটি মোবাইল অ্যাপে প্রসারিত হয়েছে। 2025 সালের মধ্যে সারা দেশে 150টি দোকানে তার খুচরা উপস্থিতি প্রসারিত করার লক্ষ্য নিয়ে, কোম্পানির অনুগত গ্রাহকরা (মানুষের সেরা বন্ধু) তাদের লেজ নাড়াচ্ছে।
ভারতে পোষা প্রাণীর যত্নের বাজার কয়েক বছর ধরে দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছে এবং ভবিষ্যতে শক্তিশালী বৃদ্ধির জন্য প্রস্তুত। বিশ্লেষকরা অনুমান করেন যে 2032 সালের মধ্যে বাজার 210,000 কোটি টাকায় পৌঁছাবে, যা 2022 থেকে 2032 সালের মধ্যে 19% এর CAGR-এ বৃদ্ধি পাবে। স্বাভাবিকভাবেই, JUSTDOGS-এর দুই সহ-প্রতিষ্ঠাতার জন্য, এর অর্থ হল গ্রাহক সন্তুষ্টির উন্নতি, আনুগত্য গড়ে তোলা এবং অ্যাট্রিশন রোধ করার সুযোগ গ্রহণ করা। গ্রাহক ক্ষতি।
আরও পড়ুন: এলএন্ডটি ফাইন্যান্স এসএমই ফাইন্যান্স ব্যবসা প্রসারিত করবে
“আমরা JustDogs শুরু করেছিলাম[2011 সালে]কারণ আমরা একটি নির্ভরযোগ্য এবং সুবিধাজনক পোষা খুচরা চেইনের জন্য বাজারে একটি ফাঁক দেখেছি যা পোষা পিতামাতার চাহিদা পূরণ করে,” বলেছেন সহ-প্রতিষ্ঠাতা পূরভি অ্যান্টনি৷ “পোষ্যপ্রেমীরা নিজেরা হিসাবে, আমরা বুঝতে পারি যে পোষ্য পিতামাতারা তাদের লোমশ বন্ধুদের জন্য সঠিক তথ্য খোঁজার ক্ষেত্রে কী সমস্যার সম্মুখীন হন।”
আশিস একজন প্রথম প্রজন্মের উদ্যোক্তা এবং পুলিশ ডগ সেন্টার থেকে একজন প্রশিক্ষিত K9 বিশেষজ্ঞ; তার স্ত্রী, ইস্ট অ্যান্টনি, ভ্যানিটি ফার কানাডার একজন প্রত্যয়িত মাস্টার গ্রুমার। দুজন পোষা প্রাণীর প্রতি তাদের ভাগ করা আবেগের ভিত্তিতে তাদের উদ্যোগ গড়ে তোলার কল্পনা করেছিলেন। তাদের লক্ষ্য ছিল সমস্ত পোষা-সম্পর্কিত প্রয়োজনের জন্য একটি ওয়ান-স্টপ সমাধান তৈরি করা, যেখানে পোষ্য পিতামাতারা পোষা প্রাণীর অভিভাবকত্বের যাত্রা সহজ করতে সহায়তা করে এমন অনেক পণ্য এবং পরিষেবা খুঁজে পেতে পারেন।
এক দশকের ব্যবধানে, JUSTDOGS তার উচ্চ মানের অফার এবং দুর্দান্ত গ্রাহক পরিষেবার জন্য একটি শক্তিশালী খ্যাতি তৈরি করেছে। omnichannel পোষা খুচরা চেইন খাদ্য, খেলনা, আনুষাঙ্গিক, প্রশিক্ষণ এবং সাজসজ্জা অফার করে এবং দেশব্যাপী 50টি আউটলেট রয়েছে। পোষা প্রাণীর যত্নের খুচরা বিক্রেতা গত বছরে তার স্টোরের সংখ্যা দ্বিগুণ করেছে এবং দুই মিলিয়নেরও বেশি খুশি পোষা পিতামাতার একটি অনুগত গ্রাহক বেস তৈরি করেছে।
সম্প্রতি, কোম্পানিটি মহারাষ্ট্র এবং উত্তর ভারতে তার উপস্থিতি বাড়াতে নাগপুর এবং নয়াদিল্লিতে নতুন খুচরা দোকান খুলেছে। ব্র্যান্ড এর ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অনলাইন স্পেসে একটি শক্তিশালী গ্রাহক বেস রয়েছে এবং মোবাইল অ্যাপ,
বর্তমানে, JUSTDOGS FY23-এ 100 কোটি টাকার রাজস্ব অর্জন করেছে, যার একটি বার্ষিক পুনরাবৃত্ত রাজস্ব (ARR) রুপি 145 কোটি এবং গ্রুপ রাজস্ব 170 কোটি টাকা। এই উদ্দেশ্যটি নতুন স্টোর স্থাপন, একটি তীব্র অনলাইন উপস্থিতি এবং গ্রাহক বেসের সাথে জড়িত থাকার জন্য ডিজাইন করা একটি অ্যাপ বাস্তবায়নের মাধ্যমে আরও এগিয়ে নেওয়া হবে।
2022 সালের মার্চ মাসে, পোষা প্রাণীর যত্নের খুচরা বিক্রেতা তার বীজ তহবিল সুরক্ষিত করে, সিক্সথ সেন্স ভেঞ্চার $7 মিলিয়ন বিনিয়োগ করে। কোম্পানীর ভবিষ্যৎ প্রয়াস টিয়ার 1 এবং টায়ার 2+ শহরগুলিতে সর্বজনীন পদ্ধতির মাধ্যমে এর উপস্থিতি প্রসারিত করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে৷ আশিস অ্যান্টনি, সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং পরিচালক, জাস্টডগস, বলেছেন, “আমরা সাব-ক্যাটাগরি জুড়ে আমাদের ব্যক্তিগত লেবেলও চালু করেছি, যা এখন স্টোর শেয়ারের 15%। আমাদের ওমনি-চ্যানেল উপস্থিতি আমাদের লজিস্টিক খরচ দক্ষতা বাড়াতে সক্ষম করেছে। অনলাইন ডেলিভারি। এবং আমাদের মানসম্পন্ন গ্রাহক সেবা বজায় রাখতে সক্ষম করেছে।
আরও পড়ুন: ডেলিভারিতে ব্যাঘাত সৃষ্টিকারী: যেসব সমস্যা খাদ্য সরবরাহের ব্যবসাকে জর্জরিত করছে
ক্রমবর্ধমান নেটওয়ার্ক
* খাবার, খেলনা, আনুষাঙ্গিক, প্রশিক্ষণ এবং সাজসজ্জা সরবরাহ করে
* পৌঁছায় গ্রাহকদের ফিজিক্যাল স্টোর, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম, মোবাইল অ্যাপসের মাধ্যমে
* FY23 এ 110 কোটি রুপি আয় পোস্ট করা হয়েছে
* বর্তমানে 50টি থেকে 2025 সালের মধ্যে 150টি খুচরা দোকান খোলার লক্ষ্য রয়েছে৷